เว็บไซต์หน่วยงาน

แบบสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการ

องค์การบริหารส่วนตำบลปากช่อง อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา

ระดับความพึงพอใจ:
5 = มากที่สุดหรือดีมาก, 4 = มากหรือดี, 3 = ปานกลางหรือพอใช้, 2 = น้อยหรือต่ำกว่ามาตรฐาน, 1 = น้อยที่สุดหรือต้องปรับปรุงแก้ไข
* ค่าเริ่มต้นที่ตั้งไว้คือ 5 (มากที่สุดหรือดีมาก)
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี แต่งกายสุภาพ การวางตัวเรียบร้อย
1.2 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่
1.3 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง น่าเชื่อถือ
1.4 เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นอย่างเหมาะสม
2. ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน มีความชัดเจน
2.2 ขั้นตอนการให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว
2.3 มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการอย่างชัดเจน
3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
3.1 การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่น ที่จอดรถ น้ำดื่ม เก้าอี้รองรับบริการ
3.2 อาคารสถานที่มีความสะอาด ปลอดภัย
4. ท่านคิดว่าองค์การบริหารส่วนตำบลควรปรับปรุงด้านใด
4.1 ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน
4.2 ด้านข้อมูลข่าวสารที่ให้บริการแก่ประชาชน
4.3 ด้านสถานที่ในการให้บริการ